BÜROKAUFMANN/BÜROKAUFFRAU
3 Jahre Lehrzeit

DER BÜROKAUFMANN/DIE BÜROKAUFFRAU ERFÜLLT VIELFÄLTIGE AUFGABEN IM RAHMEN DER BETRIEBLICHEN KOMMUNIKATION.

Lerne in drei Jahren trialer Ausbildung – in der Berufsschule, der Lehrlingsakademie und der betrieblichen Praxis – die wichtigsten fachlichen Kompetenzen in den Bereichen Office-Management, Beschaffung, betriebliches Leistungsangebot, Marketing, betriebliches Rechnungswesen und viele mehr.

Der Bürokaufmann/die Bürokauffrau übernimmt die daraus resultierenden Aufgaben und Tätigkeiten.

DEINE WICHTIGSTEN AUFGABEN SIND:

• Übernahme des Terminmanagements

• Erstellung des Brief- bzw. E-Mail-Verkehrs, bei dem die Textgestaltung unter Berücksichtigung betriebsinterner Vorgaben erledigt wird

• Organisation von Besprechungen, Meetings und Dienstreisen

• Kommunikation mit Personen inner- und außerhalb des Betriebs

• Ermittlung des Waren- bzw. Dienstleistungsbedarfs im zugeordneten Aufgabenbereich

• Annahme von Kundenanfragen bzw. Erstellung von Angeboten und eine Vorauswahl treffen

• Annahme von Beschwerden und Reklamationen

• Gestaltung betrieblicher Kommunikationsmittel (beispielsweise Newsletter, Direct-Mailings, Presseaussendungen, Social-Media-Beiträge)

• Prüfung von Belegen und Belegorganisation

• Übernahme der Aufgaben im Rahmen der Datenaufbereitung (Arbeiten mit Statistiken und Kennzahlen)